近日有媒体报道，任天堂在销售游戏时采用的预订了游戏却不能退的规定，涉嫌违反了欧洲的相关法律。挪威的消协在经过调查后，还将任天堂经营的平台“任天堂eshop”，评选为7大游戏平台中的最恶劣的犯罪者（the worst offender）。

挪威消协表示，消费者在预订游戏后，有权利在游戏发售日之前取消预订。任天堂不提供对应的退款服务，属于侵犯当地消费者的合法权益的行为。挪威消协已经联系任天堂公司，要求任天堂公司对“任天堂eshop”的系统进行修改。

另外挪威消协也因类似问题对战网、Uplay、Playstation Store和Xbox Store进行了批评。而受到表扬的只有Origin和Steam两家，因为这两家在支持消费者退款时的服务十分到位。